從整體來看,供應鏈的范疇非常之廣,涉及到不同的行業(yè),不同的業(yè)務流程,覆蓋的面也非常大,從大的范疇來講,主要包括計劃和執(zhí)行兩個層。而隨著近年來新技術的發(fā)展和應用水平的提高,供應鏈管理也發(fā)生了不小的變化。對此,Infor公司大中華區(qū)商業(yè)咨詢總監(jiān)鹿崇, 就供應鏈發(fā)展的趨勢,提出了七大特征:全球化供應鏈、敏捷化供應鏈、綠色化供應鏈、柔性化供應鏈、集成化供應鏈、虛擬企業(yè)化供應鏈、社交化供應鏈。具體來看:
七大趨勢要把握
全球化供應鏈。強調(diào)全球范圍內(nèi)的供應鏈的計劃、執(zhí)行。比如耐克這個全球化企業(yè),不同的設計師在世界各地共同來設計一款產(chǎn)品,制造時需要全球協(xié)作。供應鏈管理的軟件必須支持全球化的計劃和執(zhí)行。
敏捷化供應鏈。強調(diào)提高制造系統(tǒng)對外部環(huán)境變化的應變能力,即速度。特別是在制造系統(tǒng)中,特在大、中型企業(yè)里,強調(diào)“互聯(lián)網(wǎng)+”、工業(yè)4.0,他們的核心就是自動化設備,因此供應鏈必須適應外部的快速變化。
綠色化供應鏈。這是一種穩(wěn)定的可持續(xù)發(fā)展的供應鏈,整個供應鏈運行過程中應減少能耗,減少產(chǎn)品損失與浪費。比如以前在供應鏈管理過程中不太強調(diào)包裝箱的回收、產(chǎn)品的回收,現(xiàn)在則非常強調(diào)這點。如果上游企業(yè)有此理念,而自己沒有的話,就不是一個好的合格供應商,也就不能在供應鏈中生存。
柔性化供應鏈??蛻舻膫€性化需求越來越多,時間的要求也經(jīng)常變化,那么供應鏈是否能夠快速響應,組織架構是否支持,配送體系是否靈活,這種柔性對于供應鏈非常重要。
集成化供應鏈。集成化供應鏈的發(fā)展影響越來越大,現(xiàn)在有很多客戶都把自動化設備與供應鏈聯(lián)結在一起。如四川新華書店,他們就需要把傳送帶等自動化設備和供應鏈系統(tǒng)進行很好地集成。
虛擬企業(yè)化供應鏈。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展,誕生了很多虛擬企業(yè),甚至還有一些制造工廠是虛擬的,他們在互聯(lián)網(wǎng)上可能是一個實體,但實際上可能是分散在不同的供應商那邊。 所以,供應鏈系統(tǒng)要能支持虛擬企業(yè)分銷中心、制造中心的發(fā)展。
社交化的供應鏈。過去的系統(tǒng)中一般可以提供E-Mail系統(tǒng),或者一些傳統(tǒng)的交互方式。因為現(xiàn)在智能手機比較普遍,因此需要整個供應鏈的協(xié)同更加有效;此外,企業(yè)可能還希望在供應鏈系統(tǒng)中有一套社交系統(tǒng),只要跟供應鏈有關的信息都可以體現(xiàn),包括報警體系、任務、 工作流的控制等等。
圖 Infor公司大中華區(qū)商業(yè)咨詢總監(jiān)鹿崇
社交協(xié)作功不可沒
圍繞著七大趨勢,Infor在供應鏈管理的三大要素上發(fā)力。
鹿崇認為,整個供應鏈中有三大要素,包括正在升溫的供應鏈計劃,一直備受關注的供應鏈執(zhí)行, 還有就是十分重要的人的管理。這三大要素的管理也在Infor提供的供應鏈管理系統(tǒng)中集中地體現(xiàn)了出來。
如何做好供應鏈管理?對于一個企業(yè)來說,供應鏈的一個核心功能就是協(xié)作,就是通過人或公司的相互協(xié)作,更好地滿足客戶需求。然而,在真正的跨部門、跨企業(yè)合作時候,由于各種原因的出現(xiàn),總是無法最優(yōu)化供應鏈。近年來,隨著社交網(wǎng)絡本身的迅速發(fā)展和普及,將社交融入到供應鏈領域,使供應鏈的協(xié)作能力得到更好的釋放。
其實,近兩年,Infor首先做的一塊就是關于人的管理,而做好這方面最重要的關鍵詞就是協(xié)同。無論是強調(diào)全球化、敏捷性、柔性化等,都與人的管理,協(xié)同社交化分不開的。
“以前我們談供應鏈發(fā)展的時候可以提供E-Mail的系統(tǒng),或者一些傳統(tǒng)的交互方式,現(xiàn)在因為互聯(lián)網(wǎng)的普及,智能手機的廣泛應用,要求整個供應鏈的協(xié)同更加有效,因此需要在供應鏈系統(tǒng)中有一套社交系統(tǒng),在此系統(tǒng)里面,只要跟供應鏈有關的信息,都可以在這個社交媒體上體現(xiàn)。包括報警體系、任務、工作流的控制等等,都可以在這里面來做。”鹿崇如是說道。
說到協(xié)同,最重要的就是把所有相關的人員都融合到此平臺上來。因為現(xiàn)代化的供應鏈管理, 涉及到每一個人都要貢獻智慧,所以要把相關的人員都放到此協(xié)同平臺上面,強調(diào)跨職能部門的協(xié)同。
“比如事件的報警,供應鏈里面經(jīng)常有一些例外情況,如不能及時發(fā)貨,或供應商有一些臨時緊急的抱怨。這些例外報警在系統(tǒng)也要體現(xiàn)出來。此外還包括要即時地去發(fā)送一些通知與信息。以前我們發(fā)通知,可能都是通過E-Mail系統(tǒng)或者QQ,但在更加專業(yè)的軟件來說,要在供應鏈的平臺上統(tǒng)一進行通知和發(fā)信息。”鹿崇介紹到。
據(jù)介紹,Infor正在為企業(yè)打造這樣一個協(xié)同的平臺,Ming.le平臺。它能幫助各個業(yè)務領域的員工方便地進行溝通協(xié)作,并能使員工能夠隨時了解與當前任務相關的人力、資產(chǎn)及流程。 在這個平臺上,文件、計劃、照片和視頻等信息,還可以根據(jù)不同的任務存放在相關的路徑, 方便有需要的員工訪問。
鹿崇補充解釋道,“比如說企業(yè)里面他的應用軟件、人員,企業(yè)里面不同的人不同角色供應鏈的管理,不同的機器設備或者不同的數(shù)據(jù)都分散在不同的系統(tǒng)中,這樣來說基本上都是分散的。我們強調(diào)將來社交化的企業(yè)發(fā)展是能夠把這個信息完全集中到一個統(tǒng)一的平臺上來進行發(fā)布和分享,這是解決我們不同的溝通方式的一種方法。”
社交走進企業(yè)已成為大勢所趨。隨著供應鏈行業(yè)人才缺口的拉大,能不斷引入新技術,走在時代前端的企業(yè)才能吸引具有創(chuàng)新精神的下一代,因為這一代人一直在社交網(wǎng)絡的大環(huán)境中學習、 交流。
云上管理正在到來
隨著企業(yè)自身的業(yè)務模式和管理體系逐漸成熟,以及其產(chǎn)業(yè)鏈的逐步完善,企業(yè)對供應鏈管理的訴求愈加凸顯。
云計算能夠帶來高質(zhì)量、低成本、可靠多樣的海量信息處理方式和創(chuàng)新的商業(yè)運營模式,這種新的運營模式能夠解決企業(yè)在供應鏈管理上困擾多年的老問題。
鹿崇認為,從成本角度看,企業(yè)不可能再長時間花費高昂的成本維護龐大IT團隊和機房,來支持供應鏈軟件等傳統(tǒng)應用的運行。此外,每年的軟件服務費也是一筆不小的開支,因此, 即便是目前已經(jīng)擁有龐大IT系統(tǒng)的大型企業(yè),原有的IT基礎設施也不再是長期拖累企業(yè)上云的負累。而以云服務的形式提供的供應鏈管理服務更適合不同規(guī)模企業(yè)隨需隨取的需要。
云,已經(jīng)成為越來越多的企業(yè)選擇,而未來,供應鏈管理上云是否也將是大勢所趨呢?
Infor用實際行動回答了這個問題。
2015年,Infor收購了云供應鏈管理平臺GTNexus,GTNexus提供一個全球性的訂單管理系統(tǒng),能與多位合作伙伴進行電子商務協(xié)作。零售、服裝和制造企業(yè)可以與供應商合作,對發(fā)貨、配送中心和零售網(wǎng)點進行管理和優(yōu)化。
同時,GT Nexus直接跟買家與賣家的訂單管理系統(tǒng)集成融合為一體。買家通過GTNexus將訂單信息傳遞給賣家、金融機構、貨運航空公司和物流供應商。通過管理跨多個合作伙伴的訂單主記錄,GTNexus將變成整個網(wǎng)絡的訂單管理系統(tǒng)。
對此,鹿崇特別介紹了幾家這樣的企業(yè),比如耐克、阿迪達斯都使用了GTNexus的服務。這些企業(yè)在產(chǎn)品設計、生產(chǎn)等各個環(huán)節(jié)上擁有眾多合作伙伴,而這些合作伙伴分散于世界各地。通過GTNexus全球范圍的供應鏈平臺,耐克可以查詢每個環(huán)節(jié)的產(chǎn)品的進展情況。這樣的例子越來越多,說明在供應鏈管理環(huán)節(jié)企業(yè)越來越重視。
文章來源:機房專用空調(diào) http://keenjuche.com.cn